En la tapa figura: Quality management. Quality of an organization. Guidance to achieve sustained success. -- Está edición anula y sustituye a la norma IRAM 9004:2009.
"...Este documento proporciona orientación a las organizaciones para lograr el éxito sostenido en un entorno complejo, exigente, y en constante cambio, con referencia a los principios de la gestión de la calidad descritos en la Norma ISO 9000:2015. Cuando se aplican de manera colectiva, los principios de la gestión de la calidad pueden proporcionar una base unificadora para los valores y las estrategias de una organización..."
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Si tenés matrícula activa o vitalicia del Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo, o sos socio/a de las entidades que tienen convenio con la Biblioteca CPAU, podés consultar la obra en la sala de lectura y/o retirarla en préstamo domiciliario.
Si sos estudiante de nivel secundario o universitario, podés consultar la obra en la sala de lectura de forma gratuita presentando DNI y certificado de alumno/a regular.
Si no pertenecés a ninguna de las categorías anteriores, podés consultar la obra en la sala de lectura abonando un arancel.
Formulario para Solicitud de Material
Instituto Argentino de Normalización y Certificación (Buenos Aires)
IRAM-ISO 9004 : gestión de la calidad. Calidad de una organización. Orientación para lograr el éxito sostenido [NORMATEC]. -- 4a. ed. -- Buenos Aires : IRAM, 2018
En la tapa figura: Quality management. Quality of an organization. Guidance to achieve sustained success. -- Está edición anula y sustituye a la norma IRAM 9004:2009.
"...Este documento proporciona orientación a las organizaciones para lograr el éxito sostenido en un entorno complejo, exigente, y en constante cambio, con referencia a los principios de la gestión de la calidad descritos en la Norma ISO 9000:2015. Cuando se aplican de manera colectiva, los principios de la gestión de la calidad pueden proporcionar una base unificadora para los valores y las estrategias de una organización..."
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